L’associazione Palazzo d’Avalos, partner del progetto, si occupa della gestione delle visite guidate e degli ingressi dei visitatori al Palazzo. Le volontarie dell’Associazione accompagnano i visitatori e raccontano le storie di che nel Palazzo sono rimaste sedimentate.

A seguito di un ciclo di incontri e discussioni è stata congiuntamente rilevata l’esigenza di intervenire in maniera strutturata sulle visite, realizzando una serie di laboratori di storytelling e public speaking specificamente mirati all'ambito turistico con lo scopo di contribuire a migliorare la comunicazione, l'immagine di Palazzo d’Avalos e la capacità di coinvolgere i visitatori attraverso l’intervento su diversi fattori che condizionano spesso i racconti, la gestione delle emozioni, che possono essere un volano per favorire un maggiore interesse in chi ascolta.